Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website (im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO) ist:

Alexander Hertle
Pfarrer-Walser-Str. 3
87544 Blaichach
Deutschland

Kontakt:
Telefon: 0176 9138 5260
E‑Mail: info@neonarc.com

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Webseite neonarc.com.

Allgemeine Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, TDDG/TTDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen – z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse usw.konzoom.dekonzoom.de.

Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn eine Rechtsgrundlage nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO einschlägig ist. Je nach Zweck stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Soweit Sie uns eine freiwillige Einwilligung erteilt haben (z.B. beim Newsletter oder dem KI-Chatbot), ist diese die Rechtsgrundlage der Verarbeitung. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Vertrag oder vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich ist (z.B. Terminbuchung, Bearbeitung von Kontaktanfragen), basiert sie hierauf.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): In seltenen Fällen sind wir zur Verarbeitung bestimmter Daten gesetzlich verpflichtet (z.B. Aufbewahrung geschäftlicher Kommunikation nach Handels- oder Steuerrecht).
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Eine Verarbeitung kann auch auf unseren berechtigten Interessen beruhen – etwa an einem sicheren, störungsfreien Betrieb unserer Webseite oder der effizienten Bearbeitung von Anfragen – sofern nicht Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegene-recht24.de. In solchen Fällen haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (siehe unten Ihre Rechte)all-inkl.com.

Wir klären im Folgenden bei den einzelnen Verarbeitungsvorgängen über die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage, den Zweck und – soweit möglich – die Speicherdauer auf.

Hosting und Server-Log-Dateien

Unsere Website wird bei All-Inkl (ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptsitz: Friedersdorf, Deutschland) gehostete-recht24.de. All-Inkl stellt die Infrastruktur (Server, Speicherplatz, Datenbank etc.) bereit, auf der unsere Website betrieben wird. Alle Daten, die auf unserer Website verarbeitet werden, werden auf den Servern von All-Inkl gespeicherte-recht24.de. Dies umfasst auch personenbezogene Daten der Webseitenbesucher (z.B. IP-Adressen, eingegebene Formulardaten). Mit All-Inkl haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossene-recht24.de. Dadurch wird sichergestellt, dass All-Inkl die Daten unserer Webseitenbesucher nur nach unseren Weisungen und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Webseite erfasst All-Inkl in sogenannten Server-Logfiles automatisch Zugriffsdaten Ihres Endgeräts. Dies betrifft z.B.:

IP-Adresse des anfragenden Geräts,
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage,
angeforderte Seite/Datei und http-Statuscode (Erfolgs-/Fehlermeldung),
jeweils übertragene Datenmenge,
zuvor besuchte Seite (Referrer-URL),
verwendeter Browsertyp nebst Version, verwendetes Betriebssystem und weitere technische Informationenall-inkl.comall-inkl.com.

Diese Daten werden vom Webserver temporär gespeichert, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten. Insbesondere dienen sie der Abwehr von Angriffsversuchen (z.B. DDOS-Attacken) und dem Betrieb des Serversall-inkl.com. All-Inkl analysiert die Log-Einträge automatisiert auf mögliche Risiken. Sollte ein konkreter Angriff oder Missbrauch erkannt werden, können wir anhand der Logs nachträglich entsprechende Maßnahmen ergreifen und im Ausnahmefall versuchen, einzelne Personen (Angreifer) zu identifizierenall-inkl.com. Außer in solchen Fällen werden IP-Adressen jedoch nicht mit anderen Daten zusammengeführt oder zur Identifizierung des Webseitenbesuchers verwendet.

Die Speicherdauer der Log-Dateien ist bei All-Inkl auf 7 Tage begrenztkonzoom.de. Anschließend erfolgt eine automatisierte Löschung bzw. Anonymisierung der Logs. Eine längere Aufbewahrung findet nur ausnahmsweise statt, wenn ein Sicherheitsvorfall (z.B. ein Angriff) untersucht werden muss oder rechtliche Verpflichtungen bestehen.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung der Server-Logdaten erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), nämlich an der Gewährleistung eines sicheren und technisch einwandfreien Betriebs unserer Webseitee-recht24.de. Dieses Interesse überwiegt in der Regel Ihre Interessen an Anonymität, da die Erfassung von Serverzugriffen ein notwendiger Standard für den Betrieb von Webseiten ist. Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Log-Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Da die Verarbeitung der Logfiles für den Betrieb der Website unverzichtbar ist, können wir Ihrem Widerspruch nur stattgeben, sofern Gründe vorliegen, die Ihre Interessen an Vertraulichkeit eindeutig überwiegenall-inkl.com. Im Falle eines erfolgreichen Widerspruchs werden wir die betreffenden Daten nicht weiterverarbeiten und löschen, soweit keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen.

Datensicherheit und Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Das erkennen Sie an der Präfix „https://“ und dem Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Die Verschlüsselung schützt die Übertragung vertraulicher Inhalte (z.B. der Daten, die Sie im Kontaktformular eingeben) vor dem Mitlesen durch Unbefugtee-recht24.de. Wir weisen allerdings darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (etwa bei der Kommunikation per E-Mail) trotzdem Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglichall-inkl.com. Wir haben jedoch technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten im Rahmen unserer Möglichkeiten bestmöglich zu schützenall-inkl.com.

Cookies und Einwilligungs-Management

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Cookies richten keinen Schaden an und enthalten keine Schadsoftware. Sie dienen dazu, bestimmte Funktionen der Website bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren oder Ihre Präferenzen zu speichern.

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, ohne die unsere Website nicht ordnungsgemäß funktionieren würde (z.B. zur Aufrechterhaltung der Seitennutzung, Login-Status, oder um Ihre Datenschutzeinstellungen zu speichern). Diese notwendigen Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. aufgrund § 25 Abs. 2 TTDSG (unbedingt erforderliche Cookies) gesetzt. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

Andere Cookies – insbesondere solche zu Analyse- und Marketingzwecken – verwenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Beim ersten Besuch unserer Website (und ggf. in regelmäßigen Abständen) blenden wir ein Cookie-Einwilligungs-Banner ein. Darin können Sie auswählen, welche Cookie-Kategorien Sie zulassen möchten. Nicht notwendige Cookies (z.B. für Google Analytics, siehe unten) werden erst gesetzt, nachdem Sie aktiv Ihre Zustimmung erteilt habene-recht24.de. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Einwilligungs-Tool (das Complianz Cookie Consent Plugin) anpassen oder erteilte Einwilligungen widerrufen. Alternativ können Sie bereits gesetzte Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder das Setzen von Cookies dort ganz deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass ohne Cookies eventuell nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzbar sind.

Unser Einwilligungs-Management (Cookie-Banner) wird mit Hilfe des Plugins “Complianz GDPR/CCPA” umgesetzt. Dieses speichert Ihre Auswahl in einem eigenen technisch notwendigen Cookie, um bei Ihren Folgebesuchen die Website gemäß Ihrer Präferenzen zu gestalten. Dieser Cookie (z.B. complianz_consent_status) enthält keine personenbezogenen Daten außer evtl. einer anonymen Kennung und dient ausschließlich dem Nachweis und der Umsetzung Ihrer gewählten Einstellungen. Der Einsatz dieses Consent-Tools erfolgt zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung, nachweisbar eine informierte Einwilligung der Nutzer einzuholen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. Art. 7 DSGVO) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem rechtssicheren Einwilligungsmanagement (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Hinweis: Sie sind nicht verpflichtet, optionale Cookies zu akzeptieren. Sie können dem Einsatz von Cookies, die einer Einwilligung bedürfen, selbstverständlich auch vollständig widersprechen, indem Sie im Banner alle optionalen Kategorien ablehnen. Über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer (sofern vorhanden) können Sie Ihre Auswahl später ändern.

Website-Sicherheit (Firewall und Malware-Schutz)

Zur Absicherung unserer Website gegen unberechtigte Zugriffe, Schadcode und andere Angriffe setzen wir das WordPress-Sicherheitsplugin Wordfence Security ein. Anbieter dieses Dienstes ist Defiant, Inc., 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA. Wordfence schützt die Website mittels einer Firewall und eines Malware-Scanners vor Brute-Force-Angriffen, Hackern und Virene-recht24.dee-recht24.de.

Dabei werden durch Wordfence personenbezogene Daten der Webseitenbesucher verarbeitet, insbesondere IP-Adressen der Nutzer. Um wiederkehrende Angreifer oder auffällige Besucher zu erkennen, setzt Wordfence außerdem Cookies eine-recht24.de. Konkret verwendet Wordfence drei Cookies auf unserer Seite, um zwischen menschlichen Besuchern und potenziellen Angreifern (Bots) zu unterscheiden und gegebenenfalls temporäre Sperren zu verwaltene-recht24.de. Die Cookies sind sogenannte First-Party-Cookies und werden direkt durch unsere Domain gesetzt. Sie dienen z.B. dazu, anzuzeigen, ob ein Benutzer bereits als sicher eingestuft wurde (Whitelist) oder auffällig war (Blacklist)e-recht24.de.

Die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten (z.B. IP-Adresse, evtl. Browserinformationen) können an Server von Wordfence in die USA übertragen und dort gespeichert werdene-recht24.de. Wordfence nutzt die Daten, um verdächtige Aufrufe mit bekannten Bedrohungsmustern abzugleichen und gefährliche IP-Adressen weltweit zu blockieren. Defiant, Inc. (Wordfence) ist als US-Unternehmen derzeit nicht nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und unterliegt somit keinem Angemessenheitsbeschluss der EU für Datentransfers in die USAe-recht24.de. Wir haben jedoch mit Defiant einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der auch die von der EU-Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln (SCC) enthälte-recht24.de. Dadurch werden vertraglich Garantien zum Schutz der Daten in den USA vereinbart. Dennoch weisen wir darauf hin, dass ein Restrisiko bei US-Datenübermittlungen nicht ausgeschlossen werden kann, da US-Behörden unter Umständen Zugriff auf die übermittelten Daten nehmen könnten (nach dortigen Gesetzen), ohne dass EU-Bürger hiergegen gerichtlich effektiv vorgehen könntenpiwik.propiwik.pro.

Rechtsgrundlage: Der Einsatz von Wordfence erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Absicherung und Integrität unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)e-recht24.de. Wir haben ein überwiegendes Interesse daran, sowohl unsere Systeme als auch die Besucher der Website vor Schadaktivitäten zu schützen. Soweit Wordfence Cookies setzt, handelt es sich um Cookies, die der IT-Sicherheit dienen – diese werten wir als technisch erforderlich im Sinne von § 25 Abs. 2 TTDSG. Einwilligung über den Cookie-Banner ist daher nicht zwingend erforderlich, da die Sicherheit unserer Website ein legitimes Bedürfnis darstellt. (Hinweis: Aus Vorsichtsgründen fragt unser Cookie-Banner dennoch nach Ihrer Einwilligung in alle nicht unbedingt erforderlichen Cookies – falls Sie hier widersprechen, würde Wordfence im Hintergrund trotzdem grundlegende Sicherheitsfunktionen ausüben, jedoch ohne Cookies.)

Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten durch Wordfence grundsätzlich widersprechen (Art. 21 DSGVO). Im Falle eines solchen Widerspruchs müssten wir Sie allerdings vom Besuch unserer Webseite ausschließen, da ein sicherer Betrieb ohne die beschriebenen Schutzmaßnahmen nicht gewährleistet werden kann.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wordfence sowie in den Wordfence-Nutzungsbedingungen. Dort wird erklärt, welche Daten Wordfence zu welchen Zwecken speichert und wie lange sie aufbewahrt werdene-recht24.de.

Kontaktformular und Support-Anfragen

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (z.B. über ein Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder via Support-Ticket-System), verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Typischerweise erheben wir in unserem Kontaktformular Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie den Nachrichtentext. In manchen Fällen (etwa bei Supportanfragen) können weitere Angaben freiwillig gemacht werden, z.B. Telefonnummer oder Kundennummer, sofern dies bei der Problemlösung hilft. Wir halten uns an das Prinzip der Datenminimierung und fragen nur solche Informationen ab, die zur Beantwortung unbedingt erforderlich sind (Pflichtfelder). Alle weiteren Angaben sind freiwillig und dienen ggf. dazu, Ihr Anliegen besser zu verstehen.

Die von Ihnen über ein Kontaktformular oder Supportformular eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet (Zweckbindung). Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Anfrage zu verstehen, zu beantworten und ggf. gewünschte Maßnahmen durchzuführen (z.B. Zusendung von angefragten Informationen über unsere Dienstleistungen). Eine Verwendung für andere Zwecke (z.B. Werbung) erfolgt nicht, es sei denn, Sie haben hierzu ausdrücklich eingewilligt. Insbesondere werden Daten aus Kontaktanfragen nicht ohne Ihre gesonderte Zustimmung in unseren Newsletter-Verteiler aufgenommen.

Nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Das bedeutet: Sobald feststeht, dass Ihr Anliegen vollständig geklärt ist und keine weitere Kommunikation erforderlich ist, löschen wir Ihre Anfrage sowie die personenbezogenen Daten daraus. Wenn aus der Kontaktaufnahme ein Vertragsverhältnis entsteht oder Ihr Anliegen für uns von rechtlicher Relevanz ist, können wir verpflichtet sein, die Korrespondenz (z.B. Geschäftsbriefe) entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in Deutschland z.B. 6 Jahre für geschäftliche E-Mails nach HGB) aufzubewahren. In diesem Fall werden wir die Daten nach Ablauf der Fristen löschen.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten erfolgt – je nach Inhalt Ihrer Anfrage – entweder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), falls Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags abzielt oder sich auf ein bestehendes Vertragsverhältnis bezieht, oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit Anfragenden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Letzteres gilt z.B., wenn Sie allgemeine Fragen zu uns oder unseren Leistungen stellen. In beiden Fällen erwarten Sie eine Antwort auf Ihre Anfrage; dies begründet unser berechtigtes Interesse bzw. rechtfertigt die Datenverarbeitung als vorvertragliche Maßnahme.

Wir behandeln die über das Kontaktformular oder Supportsystem erfassten Daten vertraulich und treffen angemessene Sicherheitsvorkehrungen (wie TLS-Verschlüsselung beim Absenden, siehe Abschnitt Datensicherheit), um die Übermittlung zu schützen. Wir weisen darauf hin, dass Sie das Kontaktformular freiwillig nutzen. Sie können uns jederzeit auch auf anderen Wegen kontaktieren (z.B. per Telefon), falls Sie dies bevorzugen.

Hinweis: Bitte übermitteln Sie im Kontaktformular keine sensitiven Daten (z.B. Gesundheitsdaten, Bankdaten), die für die Anfrage nicht erforderlich sind.

Kontaktformular – Felder, Metadaten & Protokollierung

Wir verarbeiten die von Ihnen eingegebenen Angaben (z. B. Name, E-Mail, Nachrichtentext; ggf. Telefonnummer) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zusätzlich werden beim Absenden aus technischen Gründen folgende Metadaten gespeichert, um die Formularnutzung nachweisen und Missbrauch verhindern zu können: Datum/Zeit des Absendens, IP-Adresse, Browser/Plattform, die aufrufende Seite/URL, ggf. Referrer sowie eine interne Nachweis-ID.
Rechtsgrundlage: je nach Inhalt Ihrer Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation und IT-Sicherheit).
Speicherdauer: Anfragen löschen wir, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; Protokolle technischer Metadaten werden turnusmäßig geprüft und spätestens nach 12 Monaten gelöscht, sofern kein Sicherheitsvorfall die längere Aufbewahrung erfordert.
Empfänger/Auftragsverarbeitung: Das Formular (Fluent Forms) läuft auf unserem eigenen Server bei unserem Hosting-Dienstleister (siehe „Hosting“). Eine Weitergabe an Dritte zu eigenen Zwecken findet nicht statt.

Online-Terminbuchung

Unsere Website bietet die Möglichkeit, Online-Termine zu buchen (z.B. für ein Beratungsgespräch oder Meeting). Hierfür verwenden wir das Plugin FluentBooking (von WPManageNinja), das in unsere Webseite integriert ist. Wenn Sie einen Termin über das bereitgestellte Formular buchen, erheben wir personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer sowie den gewünschten Terminzeitpunkt. Diese Daten sind erforderlich, um den Termin zu reservieren und Ihnen eine Bestätigung zukommen zu lassen. Gegebenenfalls fragen wir auch den Grund des Termins oder eine kurze Nachricht ab, um uns auf das Gespräch vorbereiten zu können – diese Angabe ist freiwillig.

Die Verarbeitung der Termindaten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung und -durchführung. Dies umfasst insbesondere: die Registrierung des Termins in unserem System, den Versand automatisierter Bestätigungs- und Erinnerungsemails (sofern vorgesehen) und ggf. die Kontaktaufnahme, falls es Rückfragen oder Änderungen zum Termin gibt. Ihre Daten aus der Terminbuchung werden nicht für andere Zwecke genutzt. Insbesondere nutzen wir diese nicht für Werbezwecke, es sei denn, Sie haben separat in den Erhalt unseres Newsletters eingewilligt.

Wir speichern die Termindaten bis zum Abschluss des Termins und löschen bzw. anonymisieren sie anschließend, sofern keine weiteren Berechtigungen vorliegen, sie weiter zu speichern. Sollte aus dem Termin ein Vertragsverhältnis resultieren (z.B. Sie werden unser Kunde), können die Angaben in unsere Kundenverwaltung überführt und im Rahmen der Geschäftsbeziehung weiter gespeichert werden. Falls der Termin ohne weitere Folgen bleibt, löschen wir Ihre Angaben routinemäßig spätestens nach Ablauf einiger Wochen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. bei geschäftlicher Korrespondenz) entgegenstehen.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung (vor)vertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit der Terminbuchung fordern Sie uns zur Bereitstellung einer Dienstleistung (eines Gesprächstermins) auf, weshalb die dafür erforderliche Datenverarbeitung gerechtfertigt ist. Soweit wir Sie an den Termin erinnern (z.B. per E-Mail) oder Nachbereitung betreiben, dient dies ebenfalls der Vertragserfüllung bzw. unseren berechtigten Interessen an kundenfreundlicher Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auch bei der Terminbuchung werden alle Datenübertragungen TLS-verschlüsselt vorgenommen. Die Terminbuchungs-Funktion ist auf unserem eigenen Server gehostet; es erfolgt keine Übermittlung an externe Termin-Services. Lediglich unser Hosting-Provider (siehe oben All-Inkl) erhält technisch Zugriff auf die Daten als Auftragsverarbeiter. Mit diesem besteht ein Datenschutzvertrag,

Wir verarbeiten die von Ihnen eingegebenen Angaben (z. B. Name, E-Mail, Nachrichtentext, ggf. Telefonnummer) sowie die im Website-Konfigurator getroffenen Auswahl- und Eingabedaten (z. B. Branche/Schablone, Texte für Hero/Galerie/Feature, Farben/Layouts, Bild- bzw. Logo-URLs, gewählte Funktionen/Module, Live-Preis/ Kalkulationswerte, ggf. hochgeladene Dateien). Dies dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Erstellung von Vorschauen/Demos und – sofern gewünscht – der Angebots-/Projektanbahnung.

Zusätzlich werden beim Absenden aus technischen Gründen folgende Metadaten gespeichert, um die Formular-/Konfiguratornutzung nachweisen und Missbrauch verhindern zu können: Datum/Zeit des Absendens, IP-Adresse, Browser/Plattform, aufrufende Seiten-URL, ggf. Referrer sowie eine interne Nachweis-ID (Transaktions-/Zufallsschlüssel).

Rechtsgrundlage: je nach Inhalt Ihrer Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertragserfüllung, z. B. Angebotserstellung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation, Nachweisbarkeit und IT-Sicherheit).

Speicherdauer: Anfragen und Konfigurationsdaten löschen wir, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; Protokolle technischer Metadaten werden turnusmäßig geprüft und spätestens nach 12 Monaten gelöscht, sofern kein Sicherheitsvorfall die längere Aufbewahrung erfordert.

Empfänger/Auftragsverarbeitung: Formular und Konfigurator (Fluent Forms/Fluent Booking, serverseitige Verarbeitung) laufen auf unserem eigenen Server bei unserem Hosting-Dienstleister (siehe Abschnitt „Hosting“). Eine Weitergabe an Dritte zu eigenen Zwecken findet nicht statt.

Optionale Marketing-Einwilligung (falls im Formular angeboten): Sofern Sie im Formular freiwillig dem Erhalt von E-Mail-Neuigkeiten/Angeboten zustimmen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse hierfür auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar (Abmeldelink oder E-Mail an uns). Zum Erfüllen der Nachweispflicht (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) protokollieren wir Inhalt/Version des Einwilligungstextes, Datum/Zeit, IP, Browser-Info und die Seiten-URL, über die die Einwilligung erteilt wurde; diese Nachweise bewahren wir bis zu 2 Jahre nach Widerruf auf und löschen sie danach.

Newsletter-Versand

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und – optional – weitere Angaben (wie Ihren Namen, um Sie persönlich ansprechen zu können). Wir versenden Newsletter nur an Personen, die ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben. Das heißt, Sie erhalten von uns elektronische Werbeinformationen (z.B. zu unseren Angeboten, Neuigkeiten über unsere Dienstleistungen) nur, wenn Sie dem Empfang zugestimmt habene-recht24.de. Ohne gültige Einwilligung wäre der Newsletter-Versand unzulässig (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 7 UWG) und könnte abgemahnt werdene-recht24.de.

Double-Opt-In-Verfahren

Um sicherzustellen, dass keine fremde Person Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter einträgt, verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet: Nach der Anmeldung auf unserer Website erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, ist die Anmeldung abgeschlossen. Damit wird verifiziert, dass Sie tatsächlich Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und den Newsletter erhalten möchtene-recht24.dee-recht24.de. Protokolliert werden bei diesem Prozess der Zeitpunkt und die IP-Adresse Ihrer Anmeldung sowie der Zeitpunkt der Bestätigunge-recht24.de. Diese Protokollierung dient dem Nachweis Ihrer Einwilligung entsprechend den rechtlichen Anforderungen (Art. 7 Abs. 1 DSGVO – Nachweispflicht)e-recht24.de. Ohne Double-Opt-In könnten wir nicht sicher belegen, dass die Newsletter-Anmeldung tatsächlich von Ihnen stammt, daher ist dieses Verfahren für einen rechtssicheren Newsletter Pflichte-recht24.de.

Inhalte und Versanddienst

Die Newsletter enthalten Informationen über unsere aktuellen Angebote, Dienstleistungen und allgemeine Neuigkeiten unseres Unternehmens, die für Sie relevant sein könnten. Der Umfang und die Frequenz der Mails werden in der Anmeldeinformation angegeben (in der Regel versenden wir unseren Newsletter [monatlich/vierteljährlich] – genaue Frequenz siehe bei Anmeldung).

Versanddienstleister: Wir versenden unseren Newsletter selbst über unsere Website mithilfe des Plugins FluentCRM. Dieses Plugin betreiben wir auf unserem eigenen Server, so dass keine Daten an externe Newsletter-Dienste (wie z.B. MailChimp o.ä.) weitergegeben werden. Ihre zum Newsletter angemeldeten Daten verbleiben in unserer Datenbank bei unserem Webhoster All-Inkl (Deutschland). Für den technischen Versand von E-Mails nutzen wir den Mail-Server unseres Hosting-Providers (SMTP von All-Inkl), mit dem ein entsprechender AV-Vertrag besteht (siehe oben). All-Inkl verarbeitet diese Daten als unser Auftragsverarbeiter und nicht für eigene Zweckee-recht24.de.

Keine Weitergabe: Wir geben Ihre Newsletter-Daten nicht an Dritte weiter und nutzen sie ausschließlich für den Versand unserer eigenen Informationen.

Abbestellung/Widerruf

Ihre Einwilligung in den Erhalt des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter damit abbestellen. Einen Abmeldelink finden Sie in jedem Newsletter ganz unten. Alternativ können Sie uns auch eine formlose Mitteilung (per E-Mail an info@neonarc.com) senden. Nach erfolgter Abmeldung werden wir Ihre E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Verteiler löschen und Ihnen keinen Newsletter mehr zusenden. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Speicherdauer

Ihre Daten, die Sie uns für den Newsletter gegeben haben (E-Mail-Adresse und evtl. Name), werden so lange gespeichert, wie das Newsletter-Abonnement aktiv ist. Nach einer Abmeldung (Widerruf der Einwilligung) bewahren wir Ihre Daten höchstens noch für bis zu 2 Jahre auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, um gegebenenfalls eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein längerer Verbleib erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich in einen weitergehenden Verbleib eingewilligt haben oder wenn aufgrund besonderer Umstände eine längere Speicherung gerechtfertigt ist (z.B. wir mit Ihrer E-Mail noch anderweitig in geschäftlichem Kontakt stehen). In jedem Fall beschränken wir die Nutzung Ihrer Daten nach der Abmeldung ausschließlich auf die Erfüllung der genannten Nachweispflichten und löschen sie endgültig, sobald kein Erfordernis für eine Aufbewahrung mehr besteht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Durch Ihre bestätigte Anmeldung zum Newsletter geben Sie uns die Erlaubnis zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse für den regelmäßigen Versand. Darüber hinaus stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO hinsichtlich der Protokollierung des Anmeldevorgangs (unser berechtigtes Interesse, die ordnungsgemäße Einholung der Einwilligung nachweisen zu können)e-recht24.de. Schließlich erlaubt § 7 Abs. 3 UWG unter Umständen den Newsletterversand an Bestandskunden auch ohne neue Einwilligung, sofern es sich um ähnliche Waren/Dienstleistungen handelt und der Empfänger nicht widersprochen hat – in solchen Fällen stützen wir uns ebenfalls auf unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir werden jedoch im Zweifel stets das sicherere Einwilligungsverfahren (Double-Opt-In) anwenden, um auf Nummer sicher zu gehen.

Webanalyse: Einsatz von Google Analytics

Soweit Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) – im Folgenden “Google”. Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Besucher auf unserer Website auszuwerten und Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Hierdurch gewinnen wir Einblicke, welche Seiten oder Angebote besonders beliebt sind, durch welche Kanäle Besucher auf unsere Seite gelangen und wie wir unser Angebot verbessern können.

Daten und Cookies: Google Analytics setzt dazu ein Cookie (_ga u.a.) auf Ihrem Endgerät, das eine zufallsgenerierte User-ID enthält. Über dieses Cookie werden bei Ihrem Besuch u.a. folgende Daten erhoben:

Seitenaufrufe: Welche Unterseiten Sie bei uns besuchen, in welcher Reihenfolge und wie lange,
Interaktionen: z.B. angeklickte Buttons oder Downloads,
Technische Informationen: Ihr Browsertyp und Version, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmauflösung,
Verweildauer und Absprungrate,
Herkunftsseite: falls Sie über eine andere Seite oder Suchmaschine zu uns kamen (Referrer),
Ihre ungefährer Standort: Land/Region (aus der IP abgeleitet, nach Anonymisierung – siehe unten).

Google Analytics erhebt auch Ihre IP-Adresse, um eine geographische Zuordnung vornehmen zu können. Wir haben Google Analytics jedoch so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse anonymisiert wird. Die IP-Anonymisierung ist in Google Analytics 4 standardmäßig aktiv; dabei wird die IP-Adresse der Nutzer innerhalb der EU bzw. des EWR gekürzt, bevor sie an Google-Server in den USA übertragen wirde-recht24.de. Dadurch wird die IP nur noch als grober Standortindikator genutzt und nicht mehr in voller Länge gespeichert. Hinweis: Auch wenn die IP anonymisiert wird, können Google ggf. andere technische Identifikatoren (wie Cookie-IDs, Gerätekennungen etc.) zur Wiedererkennung des Nutzers verwendene-recht24.de. Google führt laut eigenen Angaben keine personenbezogenen Daten aus Analytics mit anderen Google-Diensten zusammen, es sei denn, Sie haben selbst einer solchen Zusammenführung zugestimmt (z.B. durch ein Google-Konto, was hier nicht der Fall ist).

Google verarbeitet die Analytics-Daten als unser Auftragsverarbeiter und wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossene-recht24.de. Darin verpflichtet sich Google, die Daten unserer Nutzer zu schützen und nicht für eigene Zwecke zu verwenden. Google verwendet die erhobenen Informationen also ausschließlich, um die Nutzung unserer Website für uns auszuwerten und Reports zu erstellen.

Datenübermittlung in die USA: Die von Google Analytics erfassten Daten können zur weiteren Verarbeitung an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Google Ireland übermittelt Daten an Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ggf. weiter. Die USA gelten datenschutzrechtlich als “Drittland”, in dem kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert ist. Insbesondere können US-Behörden unter Umständen auf personenbezogene Daten zugreifen, ohne dass EU-Bürger darüber informiert werden oder rechtlich dagegen vorgehen könnenpiwik.propiwik.pro.

Google ist jedoch Teilnehmer des EU–US Data Privacy Framework (DPF). Laut Google hat sich das Unternehmen selbst nach dem neuen Datenschutzabkommen zertifiziert und verpflichtet, die Datenschutz-Grundsätze einzuhaltenpolicies.google.com. Mit Inkrafttreten des EU–US Data Privacy Framework im Juli 2023 existiert wieder eine Rechtsgrundlage für Datenübermittlungen in die USAe-recht24.de – allerdings nur für solche US-Unternehmen, die entsprechend zertifiziert sinde-recht24.de. Google nimmt an diesem Framework teil, wodurch die Übermittlung von Analytics-Daten an Google in den USA auf einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission beruhtpiwik.pro. Zusätzlich haben wir mit Google die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen, um vertraglich ein Schutzniveau zu garantieren, falls das Data Privacy Framework keinen Bestand haben sollte. Somit sind nach aktuellem Stand die Transfers der Analytics-Daten in die USA rechtlich abgesichert.

Einwilligung und Rechtsgrundlage: Wir setzen Google Analytics nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TTDSG)e-recht24.de. Über unser Cookie-Banner können Sie der Nutzung zustimmen. Ohne Ihre Zustimmung bleibt Google Analytics deaktiviert. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in den Cookie-Einstellungen die Kategorie „Statistik/Analytik“ deaktivieren. Alternativ können Sie die Erfassung durch Google Analytics auch unterbinden, indem Sie das Google Opt-out Browser-Add-on installieren. Dieses Plugin (verfügbar für Chrome, Firefox, Edge etc.) setzt ein dauerhaftes Opt-out-Cookie und verhindert, dass Ihre Daten in Zukunft von Google Analytics erfasst werden. Das Opt-out-Addon ist hier erhältlich: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Speicherdauer bei Google: Wir haben die von Google angebotenen datenschutzfreundlichen Einstellungen gewählte-recht24.de. Insbesondere haben wir die Speicherdauer der Nutzerdaten auf die kürzeste mögliche Dauer (14 Monate) begrenzt. Ihre konkreten Besucher- und Ereignisdaten werden bei Google also nach spätestens 14 Monaten automatisch gelöscht. In unseren Analytics-Berichten sehen wir danach nur noch aggregierte Statistiken ohne Personenbezug.

Widerspruch (Opt-Out): Sie können neben dem Widerruf Ihrer Einwilligung auch jederzeit gegen die Datenverarbeitung durch Google Analytics Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Praktisch können Sie dies durch die beschriebenen Maßnahmen (Cookie-Einstellungen oder Browser-Add-on) umsetzen.

Wir weisen darauf hin, dass wir keine besonderen demografischen Merkmale (wie Alter, Geschlecht, Interessen) in Google Analytics auswerten und keine Werbefunktionen aktiviert haben. Es findet kein Profiling zu Marketingzwecken statt.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google; speziell zum Dienst Google Analytics gibt es Hinweise unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Google erläutert dort u.a., welche Daten erhoben werden und wie Sie diese steuern können.

KI-Chatbot (OpenAI API)

Auf unserer Website bieten wir einen KI-gestützten Chatbot an, mit dem Sie in einen automatisierten Dialog treten können. Diese Funktion wird durch das WordPress-Plugin “AI Engine” realisiert, welches die OpenAI API (Schnittstelle zur Künstlichen Intelligenz von OpenAI) nutzt. Anbieter dieses Dienstes ist OpenAI, L.L.C., 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA.

Wenn Sie den KI-Chatbot nutzen, können Sie Fragen oder Eingaben in ein Chatfeld auf unserer Website eingeben. Ihre Eingaben (sogenannte Prompts) werden dann an die Server von OpenAI übermittelt, wo eine KI (z.B. ChatGPT-Modell) eine passende Antwort generiert. Diese Antwort wird zurück an unsere Website geschickt und Ihnen im Chatfenster angezeigt.

Dabei werden zwangsläufig personenbezogene Daten übertragen: Insbesondere der Inhalt Ihrer Chat-Eingaben kann personenbezogene Informationen enthalten, falls Sie solche nennen. Darüber hinaus wird technisch Ihre IP-Adresse benötigt, um die Verbindung zu OpenAI herzustellen. Wir haben mit OpenAI einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, der sicherstellt, dass OpenAI die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeitet, und der den EU-Standarddatenschutzklauseln entsprichtopenai.com. Dennoch findet eine Datenübermittlung in die USA statt, da die OpenAI-Server dort stehen können. Für diese Übermittlung besteht aktuell kein Angemessenheitsbeschluss (OpenAI nimmt am EU-US Data Privacy Framework nach unserer Kenntnis nicht teil und unterliegt auch keiner anderen Anerkennung Stand 2025)datenschutzkanzlei.de. Wir stützen die Übertragung daher auf die vertraglichen Standardklauseln sowie – soweit erforderlich – Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO als Ausnahmegenehmigung für Drittlandtransfer).

Rechtsgrundlage: Die Nutzung des Chatbot-Angebots ist freiwillig. Wir holen Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihre Daten an OpenAI senden. Konkret bedeutet das: Der Chatbot wird erst aktiv, wenn Sie ihn nutzen und hierbei den Datenschutzhinweisen zustimmen. Durch das bewusste Initiieren des Chats (Eingabe und Absenden einer Frage) willigen Sie ein, dass Ihre Eingaben durch OpenAI verarbeitet werden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)datenschutzkanzlei.dedatenschutzkanzlei.de. Falls Sie diese Verarbeitung nicht wünschen, bitten wir Sie, den Chatbot nicht zu nutzen.

Alternativ könnten je nach Art der Anfrage auch andere Rechtsgrundlagen zum Tragen kommen: Handelt es sich z.B. um eine Unterstützung bei einer von Ihnen angefragten Leistung, könnte die Verarbeitung als vorvertragliche Maßnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) angesehen werdendatenschutzkanzlei.de. In einigen Fällen mag auch ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) geltend gemacht werden können – etwa unser Interesse, Kundenanfragen effizient automatisiert zu beantwortendatenschutzkanzlei.de. Allerdings wägen wir hier sorgfältig ab, da die Übermittlung an OpenAI in die USA datenschutzrechtlich sensibel ist. Daher setzen wir primär auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage, um auf der sicheren Seite zu seindatenschutzkanzlei.de.

Verwendung der Chat-Daten: Die Inhalte Ihrer Chat-Konversation werden von OpenAI zur Generierung der Antwort genutzt. OpenAI versichert für API-Nutzer, die Daten nicht für das eigene KI-Training zu verwenden (anders als bei der öffentlichen ChatGPT-Weboberfläche)datenschutzkanzlei.dedatenschutzkanzlei.de. Wir haben bei OpenAI die Einstellung gewählt, dass Ihre Daten nicht zur Verbesserung der Modelle verwendet werden („data usage“ deaktiviert)datenschutzkanzlei.de. OpenAI speichert API-Anfragen nach eigener Aussage nur kurzfristig (max. 30 Tage) zu Debugging-Zwecken, danach werden sie gelöscht – und nutzt sie nicht zur KI-Schulung, sofern der Kunde (wir) dem widersprochen hat. Gleichwohl verbleibt ein theoretisches Restrisiko, dass OpenAI die Daten zur Einhaltung ihrer Sicherheitsrichtlinien überprüft oder ggf. aufgrund US-Rechts darauf zugegriffen werden könnte. Bitte geben Sie daher keine hochsensiblen oder vertraulichen personenbezogenen Daten in den Chatbot ein. Wir raten davon ab, echte Namen, Adressen, Kundennummern o.ä. im Chat zu nennen. Nutzen Sie den Service vorzugsweise anonym bzw. pseudonym.

Speicherung auf unserer Seite: Wir speichern Ihre Chat-Eingaben standardmäßig nicht dauerhaft in unserer Datenbank, außer es ist für die Funktion erforderlich (z.B. kurzzeitig im Arbeitsspeicher zur Anzeige der Chat-Historie während Ihrer Sitzung). Es findet keine Profilbildung statt.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung des Chatbots jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Chat-Funktion einfach nicht weiter verwenden. Bereits verarbeitete Anfragen können wir leider nicht aus den Logs von OpenAI entfernen, da wir darauf keinen Zugriff haben. Sie haben jedoch das Recht, sich direkt an OpenAI zu wenden, um ggf. Ihre dort gespeicherten Daten löschen zu lassen (siehe OpenAI Privacy Policy).

Weiteres: OpenAI ist als US-Unternehmen nicht EU-aufseherbehördlich reguliert. Das Unternehmen wurde in der EU (insb. in Italien) bereits einer Prüfung unterzogen und arbeitet an der Verbesserung seiner Datenschutzpraktiken. Dennoch gab es datenschutzrechtliche Bedenken und auch ein Bußgeld der italienischen Behördecomplydog.com. Wir beobachten die Entwicklungen genau und werden die Chatbot-Funktion deaktivieren, falls sie sich nicht datenschutzkonform betreiben lässt.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei OpenAI finden Sie in der Privacy Policy von OpenAI sowie im Dokument “Data usage for API Services”. OpenAI bietet zudem einen Data Processing Addendum (DPA) an, den wir akzeptiert haben, um die Nutzung der API DSGVO-konform zu gestaltenopenai.com.

Ihre Rechte als betroffene Person

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten stehen Ihnen nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die Sie uns gegenüber geltend machen können:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Falls ja, haben Sie das Recht auf Auskunft über diese Daten und auf weitergehende Informationen zur Verarbeitung (Zwecke, Kategorien von Daten, Empfänger, Speicherdauer usw.).
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten verlangen. Außerdem steht Ihnen das Recht zu, die Vervollständigung unvollständiger Daten zu fordern.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das „Recht auf Vergessenwerden“. Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn die Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO vorliegen. Das kann z.B. der Fall sein, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind, Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage fehlt, oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig war. Beachten Sie, dass es Ausnahmen gibt, etwa wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten nur noch eingeschränkt durchführen. Z.B. wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, für die Dauer der Überprüfung, oder wenn Sie Widerspruch nach Art. 21 DSGVO eingelegt haben, für die Dauer der Prüfung, ob unsere Gründe überwiegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben – sofern technisch machbar – das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Basis Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, wenn wir diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO (öffentliches Interesse oder berechtigtes Interesse) verarbeitenall-inkl.com. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre Daten nicht weiterverarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchenall-inkl.com. Werden Ihre Daten für Direktwerbung verarbeitet (z.B. Newsletter an Bestandskunden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), haben Sie ebenfalls das Recht, jederzeit Widerspruch hiergegen einzulegen; im Falle des Widerspruchs gegen Direktwerbung werden wir Ihre Daten nicht mehr dafür verwenden.
Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs. (Beispiel: Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, die bis dahin versandten Newsletter waren aber aufgrund Ihrer ursprünglichen Einwilligung rechtmäßig.)
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können dies bei der Behörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes tun. Für uns zuständig ist insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Web: https://www.lda.bayern.de. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit formlos an uns wenden (per E-Mail an info@neonarc.com oder über die im Impressum genannten Kontaktdaten). Wir werden Ihr Anliegen dann gemäß den gesetzlichen Vorgaben bearbeiten und Ihnen spätestens innerhalb eines Monats antworten.

Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 22. September 2025. Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Erklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Veränderungen auf unserer Website anzupassen (z.B. bei Einführung neuer Services). Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website unter dem Menüpunkt “Datenschutz” abgerufen werden.

Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, die eine Benachrichtigung der Nutzer erfordern (z.B. wenn die Änderungen die Einwilligungen betreffen), werden wir Sie darüber gesondert informieren. Bitte prüfen Sie daher gelegentlich diese Datenschutzerklärung, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

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