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Version 2.0 — Stand: März 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über Webdesign-, SEO- und Hosting-Dienstleistungen zwischen
Neon Arc
Inhaber: Alexander Hertle
Pfarrer-Walser-Str. 3
87544 Blaichach
(nachfolgend "Agentur") und dem Auftraggeber (nachfolgend "Kunde").
(2) Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Verbraucherverträge werden gesondert geregelt.
(3) Abweichende oder ergänzende AGB des Kunden gelten nur, wenn die Agentur ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(1) Die Agentur erbringt für den Kunden insbesondere folgende Dienstleistungen:
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Leistungsbeschreibung.
(1) Ein Vertrag kommt zustande durch die Annahme eines Angebots der Agentur in Textform (z. B. E-Mail, Messenger) durch den Kunden.
(2) Ein Vertrag kommt ebenfalls zustande durch den Beginn der Dienstleistung seitens der Agentur, insbesondere nach Eingang einer Anzahlung des Kunden.
(1) Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Inhalte rechtzeitig in digitaler Form bereit, insbesondere:
(2) Verzögerungen, die auf fehlende oder verspätete Zulieferung des Kunden zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Kunden. Vereinbarte Liefertermine verschieben sich entsprechend.
(3) KI-generierte Inhalte: Stellt der Kunde KI-generierte Texte, Bilder oder Medien bereit, trägt er die Verantwortung. Er stellt sicher, dass keine Rechte Dritter (Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden. Der Kunde stellt die Agentur von Ansprüchen Dritter frei.
(1) Im Leistungsumfang sind zwei Korrekturrunden enthalten. Weitere Korrekturrunden werden nach Aufwand mit 89 €/Stunde (zzgl. MwSt.) berechnet.
(2) Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Bereitstellung der Leistung schriftlich konkrete Mängel rügt.
(3) Geringfügige Abweichungen von der vereinbarten Leistung, die die Funktionalität und den Gesamteindruck nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme oder zur Minderung des Entgelts.
(1) Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht-exklusives, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den erstellten Werken für den vereinbarten Zweck.
(2) Das Urheberrecht an allen Leistungsergebnissen (Design, Code, Texte, Grafiken) verbleibt bei der Agentur Neon Arc.
(3) Die Überlassung des Source-Codes (z. B. Next.js-Projekte, WordPress-Themes) bedarf einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung und wird gegen Aufpreis gewährt.
(4) Die Agentur ist berechtigt, die erstellten Arbeiten als Referenz in ihrem Portfolio und auf ihrer Website zu verwenden.
(1) Laufzeitverträge (Wartung, SEO, Hosting) haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab Vertragsbeginn.
(2) Sie verlängern sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit schriftlich gekündigt wird.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(4) Einmalige Projektverträge (Webdesign, Relaunch) enden mit der Abnahme und vollständigen Zahlung.
(1) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich als Bruttopreise ausgewiesen.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
(3) Bei Webdesign-Projekten wird eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags bei Auftragserteilung fällig. Die Restzahlung erfolgt nach Abnahme.
(4) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) sowie eine Mahnpauschale von 40 € (§ 288 Abs. 5 BGB) berechnet.
(1) Speicherplatz und Hosting-Leistungen werden über Reseller-Accounts bei folgenden Anbietern bereitgestellt:
(2) Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO sind mit allen genannten Hosting-Anbietern abgeschlossen.
(3) Die Agentur strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an. Wartungsarbeiten und höhere Gewalt sind hiervon ausgenommen.
(4) Im Falle einer Vertragsbeendigung ist der Kunde für den Domain-Umzug selbst verantwortlich. Die Agentur unterstützt den Transfer gegen gesonderte Vergütung.
(1) Für Kundenprojekte wird ggf. Software eingesetzt, die über Agentur-Sammellizenzen lizenziert ist (z. B. Elementor Pro, SEO-Plugins, Theme-Lizenzen).
(2) Das Nutzungsrecht des Kunden an diesen Produkten erlischt mit Ende des Wartungs- oder Hostingvertrags. Ausnahme: Der Kunde erwirbt eine eigene Lizenz.
(1) Im Rahmen von Wartungsverträgen werden regelmäßige Backups der Kundendaten und Webseiten erstellt.
(2) Unabhängig davon ist der Kunde verpflichtet, eigene Sicherungen seiner Daten und Inhalte vorzunehmen. Die Agentur haftet nicht für Datenverlust, der durch eigene Sicherungen des Kunden hätte vermieden werden können.
(1) Suchmaschinenoptimierung (SEO) umfasst technische und inhaltliche Maßnahmen zur Verbesserung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen.
(2) Die Agentur weist ausdrücklich darauf hin, dass keine Garantie für bestimmte Rankings, Traffic-Zahlen oder Conversion-Raten übernommen werden kann. Suchmaschinen-Algorithmen unterliegen ständigen Änderungen, die außerhalb des Einflussbereichs der Agentur liegen.
(3) Die Agentur verpflichtet sich, ausschließlich nachhaltige ("White-Hat") SEO-Methoden einzusetzen.
(1) Soweit die Agentur im Rahmen von Wartungs- und Hosting-Leistungen Zugang zu personenbezogenen Daten des Kunden hat, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
(2) Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Kunden und trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten.
(3) Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
(1) Von der Agentur im Rahmen von Webdesign-Projekten erstellte Rechtstexte (Impressum, Datenschutzerklärung, AGB) werden nach bestem Wissen und unter Berücksichtigung aktueller Rechtsprechung erstellt.
(2) Diese Texte ersetzen keine anwaltliche Beratung. Die Agentur übernimmt keine Haftung für die Vollständigkeit oder rechtliche Korrektheit der Texte. Dem Kunden wird empfohlen, die Texte durch einen Rechtsanwalt prüfen zu lassen.
(1) Die Agentur haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung beschränkt sich auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Sie ist auf die Höhe des Netto-Rechnungsbetrags des betroffenen Auftrags begrenzt.
(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen der Agentur.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Sonthofen, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Neon Arc — Inhaber: Alexander Hertle
Pfarrer-Walser-Str. 3, 87544 Blaichach
USt-IdNr.: DE316546247
Version 2.0 — März 2026